Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το Plinko Deal συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών μας. Δεσμευόμαστε για τη διαφάνεια, την ασφάλεια και τον σεβασμό της ιδιωτικότητάς σας σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις βέλτιστες πρακτικές.

Διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω πληροφορίες για να κατανοήσετε πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή επικοινωνείτε μαζί μας.

Τι δεδομένα συλλέγουμε

Ο ιστότοπός μας έχει σχεδιαστεί ώστε να λειτουργεί χωρίς την ανάγκη δημιουργίας λογαριασμού ή την επεξεργασία πληρωμών. Δεν συλλέγουμε ή αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών ή οποιοδήποτε είδος οικονομικής πληροφορίας.

Κατά την επίσκεψή σας ή την επικοινωνία μαζί μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις εξής κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Πληροφορίες επικοινωνίας: Όπως όνομα, διεύθυνση email ή τηλέφωνο, εφόσον τις παρέχετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή κατά την αποστολή παραγγελίας.
• Λεπτομέρειες παραγγελίας: Όσα στοιχεία συμπεριλαμβάνονται στο περιεχόμενο της παραγγελίας ή του μηνύματός σας (π.χ. προτιμήσεις φαγητού, σχόλια).
• Τεχνικά δεδομένα περιήγησης: Όπως η IP διεύθυνση, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, τύπος browser, και στατιστικά πλοήγησης. Αυτά συλλέγονται ανώνυμα μέσω εργαλείων analytics για σκοπούς βελτιστοποίησης της εμπειρίας χρήστη.
• Cookies: Χρησιμοποιούμε βασικά cookies για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου. Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στη Πολιτική Cookies.

Δεν συλλέγουμε ευαίσθητες κατηγορίες δεδομένων (όπως δεδομένα υγείας, πολιτικές ή θρησκευτικές πεποιθήσεις), ούτε χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή προφίλ.

Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε αποκλειστικά για συγκεκριμένους, νόμιμους και διαφανείς σκοπούς, όπως προβλέπεται από τη σχετική ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Οι κύριοι σκοποί επεξεργασίας περιλαμβάνουν:

• Ανταπόκριση σε αιτήματα: Για να απαντήσουμε σε ερωτήσεις, αιτήματα ή μηνύματά σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή email.
• Διαχείριση παραγγελιών: Όταν μας αποστέλλετε παραγγελία μέσω email ή άλλου μέσου, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για να επεξεργαστούμε και να ανταποκριθούμε σωστά στο αίτημά σας.
• Ανατροφοδότηση & βελτιστοποίηση: Τα ανώνυμα τεχνικά δεδομένα μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος και να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήσης.
• Νομική συμμόρφωση: Ενδέχεται να επεξεργαστούμε δεδομένα εάν αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία ή ρυθμιστικές αρχές.

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για διαφημιστικούς σκοπούς τρίτων, δεν πραγματοποιούμε στοχευμένη διαφήμιση, ούτε μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με εμπορικούς συνεργάτες.

Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR):

• Συγκατάθεση: Όταν παρέχετε εθελοντικά τα στοιχεία σας για επικοινωνία ή παραγγελία, η επεξεργασία βασίζεται στη ρητή συγκατάθεσή σας.
• Εκπλήρωση σύμβασης: Η χρήση των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για να απαντήσουμε σε αιτήματα ή να σας εξυπηρετήσουμε στο πλαίσιο της παραγγελίας σας.
• Νομική υποχρέωση: Ενδέχεται να απαιτείται η επεξεργασία ορισμένων δεδομένων για λόγους συμμόρφωσης με φορολογικές, διοικητικές ή ρυθμιστικές υποχρεώσεις.
• Έννομο συμφέρον: Σε περιορισμένες περιπτώσεις, μπορούμε να επεξεργαστούμε τεχνικά δεδομένα περιήγησης για λόγους ασφάλειας ή βελτιστοποίησης της απόδοσης του ιστότοπου, χωρίς να επηρεάζεται η ιδιωτικότητά σας.

Δεν προχωρούμε σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή προφίλ, και δεν απαιτούμε προσωπικά δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ ή εμπορικής αξιοποίησης.

Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Σε γενικές γραμμές, δεν κοινοποιούμε προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη. Ο ιστότοπος plinko-deal.com δεν χρησιμοποιεί εμπορικές πλατφόρμες διαφήμισης, πληρωμών ή συλλογής δεδομένων πελατών.

Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να κοινοποιήσουμε πληροφορίες μόνο εφόσον είναι απαραίτητο, και μόνο υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Πάροχοι φιλοξενίας (hosting): Η ιστοσελίδα φιλοξενείται σε αξιόπιστο πάροχο εντός Ε.Ε. με ισχυρή δέσμευση προστασίας προσωπικών δεδομένων.
• Τεχνικοί συνεργάτες: Εάν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία ή συντήρηση του ιστότοπου, μπορεί να δοθεί προσωρινή πρόσβαση σε περιορισμένα τεχνικά δεδομένα σε συμβεβλημένους επαγγελματίες.
• Νομική συμμόρφωση: Εάν απαιτείται από τον νόμο ή τις αρχές, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα για σκοπούς ελέγχου ή προστασίας δικαιωμάτων.

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή εμπορευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κανέναν τρίτο, για κανένα λόγο.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται διαφορετικά από τη νομοθεσία.

• Επικοινωνία: Μηνύματα που λαμβάνουμε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή email ενδέχεται να διατηρούνται έως και 12 μήνες για σκοπούς παρακολούθησης ή εξυπηρέτησης πελατών.
• Στοιχεία παραγγελίας: Οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε email παραγγελίας αποθηκεύονται προσωρινά για τη διαχείριση της παραγγελίας και διαγράφονται εντός 3 μηνών, εκτός αν ζητηθεί διαφορετικά από τον πελάτη ή επιβάλλεται από φορολογική/νομική υποχρέωση.
• Τεχνικά δεδομένα: Ανώνυμα δεδομένα περιήγησης που συλλέγονται μέσω cookies ή εργαλείων ανάλυσης (analytics) διατηρούνται για χρονικό διάστημα που ορίζεται από τα εργαλεία αυτά, συνήθως έως 14 μήνες.

Όταν δεν απαιτείται πλέον η διατήρηση των δεδομένων, προχωρούμε σε ασφαλή διαγραφή ή ανωνυμοποίησή τους σύμφωνα με τις καθιερωμένες πρακτικές.

Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή.

• Ασφαλής φιλοξενία (SSL): Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL (Secure Socket Layer) για την ασφαλή μεταφορά δεδομένων μεταξύ του προγράμματος περιήγησης και του διακομιστή.
• Περιορισμένη πρόσβαση: Η πρόσβαση σε πληροφορίες περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα άτομα ή τεχνικούς συνεργάτες, με αυστηρούς όρους εμπιστευτικότητας.
• Κανονικές ενημερώσεις: Το λογισμικό και τα συστήματα φιλοξενίας μας ενημερώνονται τακτικά ώστε να αντιμετωπίζονται τυχόν ευπάθειες ασφαλείας.
• Δεν αποθηκεύουμε ευαίσθητα δεδομένα: Δεν συλλέγουμε ή αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών, οικονομικά δεδομένα ή ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες.

Αν και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων, κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης στο διαδίκτυο δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% ασφάλεια. Σε περίπτωση περιστατικού παραβίασης, θα ακολουθήσουμε τις προβλεπόμενες διαδικασίες γνωστοποίησης όπως ορίζονται από τη νομοθεσία.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με το ποια δεδομένα σας διατηρούμε και πώς τα επεξεργαζόμαστε.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Αν κάποια από τα δεδομένα σας είναι ανακριβή ή ελλιπή, μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωσή τους.
• Δικαίωμα διαγραφής: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό προϋποθέσεις, όπως όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό συλλογής τους.
• Δικαίωμα περιορισμού: Μπορείτε να ζητήσετε τον προσωρινό περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Δικαίωμα εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας, ιδίως όταν βασίζονται σε έννομο συμφέρον.
• Δικαίωμα στη φορητότητα: Μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε εσάς ή σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας, σε δομημένη και μηχαναγνώσιμη μορφή.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Αν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς αναδρομική ισχύ.

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών, όπως ορίζει η νομοθεσία.

Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Ο ιστότοπος plinko-deal.com χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία του, να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη και να συγκεντρώσει στατιστικά περιήγησης.

• Απαραίτητα cookies: Χρησιμοποιούνται για λειτουργίες όπως η πλοήγηση, η διατήρηση των επιλογών σας και η ασφάλεια του ιστοτόπου. Δεν μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε μέσω της ρύθμισης του ιστότοπου.
• Cookies ανάλυσης (analytics): Χρησιμοποιούνται ανώνυμα για την κατανόηση του τρόπου χρήσης του ιστότοπου. Δεν χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία προφίλ ή για διαφημιστικούς σκοπούς.

Δεν χρησιμοποιούμε cookies τρίτων για επαναληπτικό μάρκετινγκ, εμπορικές διαφημίσεις ή παρακολούθηση χρηστών σε άλλες ιστοσελίδες.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα, καθώς και να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις σας, στη Πολιτική Cookies του ιστοτόπου μας.

Επικοινωνία και υποβολή παραπόνων

Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Ηλεκτρονικά: [email protected]
• Ταχυδρομικά: Δημάρχου Κονταράτου 3, Βόλος 382 21, Ελλάδα
• Τηλεφωνικά: +30 21 0818 1334

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή:

• Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
• Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
• Ιστότοπος: www.dpa.gr
• Τηλέφωνο: +30 210 6475600